Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ bl5555 thu thập dữ liệu nào từ tài khoản của bạn, mục đích sử dụng, và quyền bạn có đối với dữ liệu đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua emailÁp dụng theo luật tại vùng được phép
bl5555 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình nội bộ. Khi gửi yêu cầu, hãy kèm tên đăng nhập tài khoản để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email; ghi rõ tên tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Live chat tiếng Việt

Mở hộp chat trên trang để trao đổi trực tiếp với bộ phận hỗ trợ về bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến dữ liệu.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách bl5555 xử lý và bảo vệ dữ liệu bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin tài khoản không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu của mình hoặc đề nghị xóa tài khoản bất cứ lúc nào theo điều kiện pháp lý tại vùng áp dụng.

Mã hóa kết nối

SSL mã hóa toàn bộ dữ liệu khi bạn đăng nhập, nạp qua MoMo hay thực hiện bất kỳ thao tác nào trên tài khoản.

Giới hạn chia sẻ

Thông tin chỉ chuyển đến đối tác thanh toán như ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu để xác nhận giao dịch, không vì mục đích khác.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn bằng cách liên hệ email hoặc live chat.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu tuân thủ pháp lý vùng được phép.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và quy trình liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email và thông tin xác thực danh tính. Khi giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch được ghi lại nhưng mã PIN ví của bạn không bao giờ được lưu trữ.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money, ZaloPay ở phạm vi tối thiểu để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat tiếng Việt, kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh và xử lý theo quy trình nội bộ, tuân thủ điều kiện pháp lý tại vùng áp dụng.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt buổi sử dụng và tự xóa khi bạn đóng trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi quảng cáo bên ngoài trang.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư, hoặc liên hệ email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu sau khi xác minh danh tính.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở cuối trang chính sách.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.